Política de envío
En la MermiShop preparamos cada pedido con mucho cuidado para que llegue a tus manos en perfecto estado
Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Durante periodos de alta demanda (lanzamientos, rebajas o promociones especiales), este plazo podría ampliarse ligeramente.
No se realizan envíos ni preparaciones durante fines de semana ni festivos.
Métodos y plazos de envío
España (Península):
- Envío estándar: 2–4 días laborables desde la salida del pedido.
- Coste del envío: [5 €] o gratuito a partir de [50 €] de compra.
Islas Baleares / Canarias / Ceuta y Melilla (si aplica):
- El plazo de entrega puede ser mayor.
- Los posibles gastos de aduanas, impuestos o tasas locales corren a cargo del cliente.
Envíos internacionales
- Los plazos pueden variar según el país de destino.
- El cliente será responsable de posibles impuestos, aranceles o tasas aduaneras.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Incidencias con el envío
Si tu pedido:
- llega dañado
- se pierde
- presenta algún problema en la entrega
escríbenos a mermise14@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, indicando tu número de pedido y adjuntando fotos si es necesario.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a: mermise14@gmail.com
Estaremos encantadas de ayudarte